在空乘专业里，空姐是最为人熟识的。长期以来空姐都是民航空乘服务的主要人群。随着社会的发展与民用航空实际的需要，空少越来越多的出现在航空服务领域。从一名初出茅庐的考生到成为一名成熟优秀的空少，应该具备哪些特质，这里简单做个介绍。
1、风度仪表：空少的仪表要符合自己的职业特点，整体要端庄大方。衣着整洁，举止文明，具有稳重的气质。同时，自我约束力和责任心较强。
2、专业知识：空少要熟练掌握民航专业知识，能运用专业知识灵活解决民航服务中的各项问题。
3、口头表达能力：空少应善于沟通，善于表达，有较强的逻辑性，可以顺畅准确的与乘客交流，了解乘客的所需。
4、综合分析能力：空少要有全面分析问题的能力，可以通过分析抓住事物本质，并条理清晰。
5、反应能力与应变能力：空少在航空服务中，随时会碰到各类问题，要对突发事件能妥帖得当的加以解决。
6、团结协作能力：民航空乘服务不是单打独斗的行为，是一个团队共同协作，空少要能团结队友，与团队的成员保持良好的合作关系。
7、自我控制能力：空乘是个重复性极高的工作，长期在高空封闭的空间内工作，空少要出色的完成本质工作，需要具有良好的自控能力，不致因情绪波动而影响工作。
8、良好工作态度：积极主动，认真负责的工作态度，是一名空少应该具备的基本素质。也是保证服务质量的关键所在。
9、上进心、进取心：空少要有上进心、进取心，有事业奋斗的目标和追求。这样才能在做好现有工作的基础上，能不断创新，提高服务。
10、热爱生活：优秀的空少，一定是在工作中热情，在生活中阳光的人。积极的心态，才能把工作当作享受而不是负担。
