空乘知识
乘机出行，已经不是什么奢侈的事情了。飞机早已是普通的交通工具。不过不同的人，对出行的需求有不同的要求，所以对乘坐飞机有基本常识的人都知道，在乘坐飞机的时候机舱内的座位分为三种，头等舱、商务舱和经济舱，一般普通人出行都比较多选择乘坐经济舱，毕竟这里的费用是最经济实惠的，具有一定经济实力，且对乘坐舒适度有一定要求的人，会选择乘坐头等舱或商务舱，不言而喻，这里的肯定是要比经济舱好很多，那么问题来了，很多人就会想问那两个舱内的服务人员也就是说空姐有区别吗？
答案可能让你有所失望。区别是肯定的。
付出的费用高了，性价比自然就不同了。虽然都是在同一个客机上服务的空乘服务人员，但经济舱和头等舱两个舱内的空姐基础素质肯定有所不一样。头等舱对空姐的要求高，质量也更高，空姐们在服务的过程中就要比经济舱中的服务更细致，也更严谨。只有在经济舱经过磨练，各方面综合素质都优秀的空姐，才有可能在头等舱服务。
在头等舱，空姐只需要照顾十来位乘客，所以基本上每位乘客都可以照顾的很到位。当你有需要服务的时候，空姐们都会微笑贴心的问候，并且尽可能的让你更加的满意。
在头等舱，如果你想要休息的话，空姐也会贴心的帮你拿好毛毯。在座位的前面是有桌子设立的，如果说你想要观看视频或者工作的话，这个时候空姐也会贴心的协助帮你放置好，并且贴心的为你送上饮料和食品，如果你需要的话，也会提供香槟的。
对于头等舱的乘客，空姐们都会做到充分的用心，也是更加为了突出乘客的重要性，让乘客充分的感觉到尊重，所以一般头等舱的空姐为乘客们服务的时候，都会采取蹲式的方式。并且“蹲式服务”的要求也是非常严格的，必须保持膝盖一上一下，不能左右扭动，身体要正直，让乘客的视角刚好可以和你平视，面带微笑的为乘客带来服务，真正让乘客感觉到舒心。
一般航空公司都会有固定的时间对空姐进行考核，能够达到一定业务水平的空姐才能进入头等舱服务客户及驾驶舱内人员。这一点关系到空姐对个人职业规划的认识，如果想要在空姐的道路上走的更好和更远，让自己变得更加优秀，可以服务头等，就必须不断提升自己的综合素质。
据了解，头等舱的空姐在工资待遇上不仅要优于经济舱的，而且在后勤保障上也要优于经济舱，就连住酒店都能一个人一间，就是为了能更好的休息，以便更好的服务客户。
