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空乘知识:飞机上的特殊旅客:儿童和婴儿注意事项

分类:空乘知识 更新时间:2019-08-27
儿童坐飞机 儿童坐飞机

1、飞机上的特殊旅客:婴儿

婴儿,是指出生满14天以上但年龄不满2周岁的婴儿。出于小宝宝的安全和健康原因,一般来说航空公司不承运出生不足14天的婴儿和出生不足90天的早产婴儿。

带婴儿同行应注意以下事项:

(1)每位年满18周岁成年旅客带一名婴儿同行,该婴儿可按同一航班成人普通票价的10%购买婴儿票,但持婴儿票的旅客没有单独的座位和免费行李额。

(2)每位成人旅客最多可携带2名婴儿。2名婴儿同行,超过1名的婴儿需要按同一航班成人普通票价的50%购买儿童票,并且享有与成人旅客相同的免费行李额。

(3)每个航班婴儿人数有限,一般不能超过所乘坐的飞机座位排数。

儿童乘客 儿童乘客

2、飞机上的特殊旅客:儿童

各个航空公司对CIP旅客的定义不同,但一般是指在公司或其他商务往来中比较重要的旅客。如:无成人陪伴儿童,指年龄满5周岁但不满12周岁,没有年满18周岁且具有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。

无成人陪伴儿童服务的购票人注意以下事项:

儿童乘坐飞机 儿童乘坐飞机

(1)无成人陪伴儿童需要按同一航班成人普通票价的50%购买儿童票;

(2)航空公司一般来说不承运未满5周岁、单独乘机的儿童;

(3)航空公司一般不承运12周岁以下的聋哑儿童或双目失明、单独乘机的儿童;

(4)出于安全原因,航空公司对每一航班上无成人陪伴儿童的人数有所限制,因此无成人陪伴儿童乘机的申请应在航班起飞48小时前提出,经航空公司同意后方可接受承运,否则航空公司不能承运;

(5)无成人陪伴儿童在定座时需要填写 “无成人陪伴儿童乘机申请书”;

(6)无成人陪伴儿童的父母或监护人需要配送无成人陪伴儿童到上机地点,并在儿童下机地点安排人员迎接和照料。

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