就在中国春节即将来临，许多人准备搭乘飞机、火车、大巴等交通工具返乡探亲或出行旅游之际，中国武汉市爆发了新型冠状病毒肺炎疫情。民航作为与公众出行息息相关的行业，旅客以及所有相关从业人员，都将处于疫情暴露的最前沿。
1.
在非常时期，民航工作人员更应加强对自己的保护，做好事前的防范工作。尤其身处一线的空乘人员，对于他们的身心安全，建议客舱服务人员采取以下措施保护自身、管理生病旅客、清洁污染区域，并在航班结束后采取相应举措。
2.
定期洗手。在协助生病旅客或触摸了可能受到污染的体液或表面之后，用肥皂和水洗手至少20秒。如果没有肥皂和水的话，使用含有酒精的洗手消毒杀菌剂（至少含有60%的酒精）。
3.
识别出符合肺炎病毒感染症状的生病旅客。尽可能减少乘客与客舱服务人员以及病人的接触。如果可以，将病人与其它人隔离（相距2米为佳），并指定一名空乘人员服务病人。如果有，并且病人可以忍受的话，提供面罩给他。如果没有面罩或病人无法忍受，可以要求病人在咳嗽或打喷嚏时用纸巾捂住嘴和鼻子。
4.
在处理所有体液（比如，呼吸道分泌物、腹泻、呕吐物或血液）时，均以具有感染性对待。 在照顾生病旅客或接触体液或可能有污染的表面时，戴上一次性手套。小心取下手套以避免自身感染，然后洗手。将与病人或体液有过接触的手套、其它一次性用品放入生物危害品袋，或标注有“生物危害品”的塑料袋中妥善处理。按照航空公司规定，对受过污染的表面进行清洁和消毒。
亚洲一些国家也做了相应的措施。大韩航空已经向飞机机组人员提供危险品防护服。印尼民航局局长表示，航空公司的航班在降落之后，必须提供卫生文件与乘客名单。
5.
其实，作为乘客，在这个时期乘坐飞机也无需过度恐慌。因为现代飞机客舱虽然是密闭的，但是客舱内的空气每隔两三分钟就循环更新一次，始终保持空气清新。此外，航空公司也会加强飞机客舱的消毒工作。因此，只要保持一个良好的心态，注意个人卫生、保持良好睡眠，增强自身免疫力，还是可以做到安全出行的。这个需要大家的共同努力!
