当前位置:空乘头条>空乘岗位>正文

头等舱空姐条件

分类:空乘岗位 更新时间:2020-10-09

头等舱的空姐究竟好在哪里呢?首先,不论是经济舱还是头等舱,空姐们服务都有个共同点,就是尽最大的努力让乘客们满意!

但是,头等舱与其他舱位的空姐肩负的「使命」和自身需要具备的「条件」还是有所不同的~

头等舱的空姐是从普通舱空姐中选拔出来的~

头等舱空姐
头等舱空姐

头等舱乘务员需要更高的业务水平和服务意识。大多数航空公司都是根据工作年限和能力选拔头等舱乘务员,一般工作时间满两年,顺利通过各项考核,表现比较优异和突出的空姐就能成为头等舱乘务员了。所以说,头等舱空姐和普通舱空姐在「颜值」上并没有什么区别哦~

头等舱空姐职责范围相对较广,除了常规的餐饮服务、引领等,头等舱空姐有个特权,就是在飞机上为乘客们播音,而且可以播音的空乘小姐姐可都是持有「播音资格证」的哦~ 因为需要解读广播词,所以不管是声音品质,还是英语水平,要求都会更严格呢!此外,头等舱的空姐在提供餐饮的时候,除了要给乘客带来服务,还要为机组人员提供餐饮。

在头等舱,乘客需要的服务会立即得到响应。在头等舱,空姐至多只需要照顾十几位乘客,所以基本上每位乘客都可以照顾得很到位,避免乘客感受到怠慢。在头等舱,为乘客提供餐饮的时候都会事先询问乘客的需求以及爱好,再针对性地提供不一样的餐饮,尽可能的让乘客满意。而且,很多航司都会要求头等舱空乘「蹲式服务」,蹲式服务的要求也是非常严格的,必须保持膝盖一上一下,不能左右扭动,身体要正直,让乘客的视角刚好可以和你平视,面带微笑的为乘客带来服务,希望乘客能感受到被充分尊重的感觉。

头等舱空姐享有专用卫生间,头等舱的服务设施要比经济舱相对会好许多,头等舱的空姐卫生间是和乘客区分开的,意味着在人多的情况下,不用和乘客争用卫生间,算是一点小小的特殊便利吧~

头等舱空姐竟有特殊昵称?据说对头等舱的空姐们会被称为「小二」,或者是「二姐」。

知道是什么含义吗?因为在头等舱空姐是 2 号位!这下知道下次坐飞机怎么假装成头等舱常客了吧?

空乘专业热门动态

在线咨询
网上报名