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空乘礼仪:空乘人员的坐姿的标准是什么?

分类:空乘问答 更新时间:2019-08-04

坐姿即坐的姿势,指的是人在就座以后身体所保持的一种姿势。坐的姿势,从根本上看,应当算是一种静态的姿势。对广大服务人员而言,不论是工作还是休息,坐姿都是其经常采用的姿势之一。按服务礼仪的规范要求,服务人员采取坐姿时首先视情况允许自己采用坐姿时,才可以坐下。坐下之后,尤其是在服务对象面前坐下时,务必要自觉地采用正确的坐姿。

坐姿的基本要求:

“坐如钟”,即坐相要像钟一样端正面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下额。

空乘坐姿
空乘坐姿

坐姿手、腿、脚的放置应遵循的原则:

(1)两手摆法。有扶手时,双手轻搭或一搭一放;无扶手时,两手相交或轻握或呈八字形置于腿上;或右手搭在右腿上,左手搭在右手背上。

(2)两腿摆法。凳面高度适中时,两腿相靠或稍分,但不能超过肩宽;凳面底时,两腿并拢,自然倾斜于一方,凳面高时。一腿略搁于一腿上,脚尖向下。

(3)两脚摆法。脚跟脚尖全靠或一靠一分,也可一前一后,或右腿放在左腿外侧。

空乘坐姿练习
空乘坐姿练习

标准坐姿培养

(1)自然正坐,两脚踩地,两手直臂按在两个膝盖上,然后极力向下按,下按时保持手臂伸直,要感觉到两肋及背阔肌极力绷紧。

(2)自然正坐,两脚踩地,两臂弯曲,双手握拳对顶,两臂向中间用力对抗,要感觉手臂及胸肌极力绷紧。也可十指相对进行对顶,同时增长手指力量。

(3)自然正坐,两脚踩地,两臂弯曲,双手手指互勾,然后两臂同时用力向两边拉扯进行对抗。要感觉肩背部有极力绷紧的感觉。

(4)自然正坐,两脚踩地,然后两手扶住两膝外侧,两臂向中间用力夹挤,两腿向两边用力对抗,要感觉大腿外侧肌肉绷紧。

(5)我们也可以坐在镜子面前,按照坐姿的要求进行自我纠正,重点检查手位、腿位、脚位,每次训练坚持20分钟左右,可以配音乐进行

空乘坐姿训练
空乘坐姿训练

坐姿禁忌

前俯后仰、摇腿跷脚、腿脚打颤、弓腰塌背、等难堪举动。

空乘人员坐姿各部位要领

头部:端正,双目平视,面带微笑,下巴内收

身体:挺拔直立,腰部内收,不能坐满椅子或 只坐一边儿(在飞机上要坐满乘椅。)

双手:有扶手时,可以双手一搭一放,无扶手时, 女子右手搭在左手上,可相交放于双腿之上男子可以掌心向下,自然放在膝盖上。

腿部:男子膝盖可以分开,但不可以超过肩宽双脚平行朝向正前方。女子膝盖、双脚不可以分开。

朝向:当与他人进行交谈时要注意不能只是转头,而应将整个身体朝向对方,以视对其的重视和尊敬。

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