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说说你所不知道的“主任乘务长”

分类:空乘知识 更新时间:2019-09-03
空乘行业热度 空乘行业热度

空乘专业越来越火爆,吸引了不少有志于蓝天飞翔的年轻人。空乘给人的感觉是即高大上,又多金,同时又是一个吃青春饭的职业。前两个印象的确如是,但青春饭这个则完全是出于对空乘行业缺少了解了。空乘这个职业,并非只是短暂的美丽,它完全是可以长期从事的职业。

空乘的职务是一个统称。它也有具体的划分,其中作为空乘职业的最高职位主任乘务长可能是很多人不太了解的。所以,就跟将来想从事空乘行业的小伙伴说说你所不知道的“主任乘务长”。

主任乘务长是大型机上客舱的最高管理者,他的工作能力将对本乘务组、飞行机组的团队、乘客产生直接影响。主任乘务长的职责就是在机长的带领下对客舱安全和服务质量负责。由此可见主任乘务长工作的重要性。

一般而言,从空乘到乘务长,如果一个工作认真努力的人员,最短三年就可以达到。要想成为主任乘务长,则需要具备更多的素质。

空乘乘务长 空乘乘务长

一、要有较强的执行能力。主任乘务长工作重在落实组员的执行力。提高组员的执行力,首先要以身垂范,将工作细分,抓住重点的同时也要做到面面俱到。主任乘务长的工作不能想怎么干就怎么干,没有原则,无视规章。乘务组在外飞行,乘务长必须有较强的执行力才能落实组织的规章制度,达到组织的预期目标。

二、要有较强的工作责任心。主任乘务长区别普通空乘人员的的不同,不仅表现在工作年限,工作经验上。一个成熟的主任乘务长的责任心,应该是整个乘务团队最强的,这样才能带动团队其他人员的的服务质量的提高。

三、要有良好的专业素质。没有专业的业务素质很难让乘务员信服的。主任乘务长也是一名乘务员,更是一名高级别的乘务长,是乘务工种的最高级别,所以不断专研业务,提高自己的业务水平,是主任乘务长必须有的一个认识。也只有这样,在处理问题时,尤其是专业性比较强的安全性问题时才能做到有的放矢,游刃有余。

四、较强的管理能力。主任乘务长不再仅仅是高级别的空中乘务员,他的职责不再停留在单纯的动手去干实际的工作,而转变成如何协调一个团队的工作能力去出色的完成工作。

乘务工作凝聚大家的力量和智慧。俗话说“火车跑得快全凭车头带!”主任乘务长应以这句话时刻自勉,勤奋学习,带好团队工作。

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