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空乘的职位是怎么划分的?空乘的岗位职能是什么?

分类:空乘岗位更新时间:2020-10-20
空乘职位划分 空乘职位划分

空乘专业由于就业率高,工资高,目前来说,是比较火爆的专业,作为准备学习空乘专业或者正在学习空乘专业的学生来说,对于空乘的就业岗位还比较模糊,小编就给大家来介绍一下空乘专业的就业岗位。

空乘职位划分

1、普通舱乘务员:学员在完成学业后,就是普通舱乘务员。

2、两舱乘务员:随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过考核就有机会成为两舱、头等舱乘务员。

3、区域乘务长:头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长。

4、主任乘务长:成绩优秀的区域乘务长经过考评合格,就能成为主任乘务长,可以独立带班在国际航班或首长专机上执行任务。

乘务长 乘务长

空乘岗位职能

1、交流职能:空乘专业的乘务员负责向乘客问好,将乘客引领到座位上。另外,他还要回答乘客的任何问题,关于航班时刻、飞行线路和抵达时间。在起飞前,他还要解释演示如何使用急救设施,如何安全脱险,比如如何使用救生衣或者氧气罩。另外,空中乘务员还要宣布飞机的登机、离港、延误以及准备工作。他们工作的另一部分是在紧张的情况下安慰乘客,告诉他们一切都会好起来。

2、服务职能:除了需要和乘客交流之外,空中乘务员还必须对乘客予以协助。比如,帮他们把诸如行李之类的物品放置在头顶的行李舱里。或者,她还要负责帮弱、病、残的乘客。在紧急状态下, 空乘专业的乘务员需要为乘客指明逃离方向,帮助乘客离开飞机如果乘客发生突发性疾病,乘务员还需要对其施行提供急救。

3、管理职能:除了飞行任务之外,乘务员还有一些案头工作要做。比如,他要写上次飞行的总结报告。空乘专业的乘务员还必须要参加会议。这个会议也叫做:航前准备会,由机长召开。在航前准备会上,乘务员会收到有关当天的天气、飞行线路,以及乘客数目等信息。乘务员还要检查所有的急救设施,比如灭火器,来保证他们运行良好。另外,她还要确保一些物质比如毯子、食物和饮料的储备。

供餐职能:供餐职能也是乘务员的一部分职能。乘务员要加热,供给食物。他也出售酒精类饮料。

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